问卷调查怎么设计
一、问卷调查怎么设计
1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
6. 调查对象复杂多变,被调查者对调查现象的看法也是多种多样,不仅问题项目的设计中不能有暗示诱导成分存在,回答项目的设计也同样遵循这个规则,调查者可能给予的观点都要设计在备选答案中,“正”“反”“中”各类型表态都要体现出来,被调查依据个人的认识客观选择。比如“你觉得人力客运三轮车对交通是否有影响,去留问题你持何种态度?”这个问题的备选答案有:对交通影响严重一次性淘汰;对交通影响较大,逐步扩大禁行区域;对交通有一定影响,限制交通高峰期上路经营;对交通虽然有所影响,但可以保持现状。
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逻辑性原则:? ? ? 问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。如:? 问题:? 1、你通常每日读几份报纸?? a、不读报;b、l份;c、2份;d、3份以上;?? 2、你通常用多长时间读报???? a、10分钟以内;b、半小时左右;c、l小时;d、?l小时以上;?? 3、你经常读的是下面哪类(或几类)?报纸???? a、×市晚报;b、×省日报;c、人民日报;d、参考消息;e、中央广播电视报;f、足球……??? 在以上的几个问题中,由于问题设置紧密相关,因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反,假如问题是发散的、带有意识流痕迹的,问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。那么,将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心!??? 因此,逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。已经看到,在一个综合性的问卷中,调查者将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个分块的问题都密切相关。51调查网,让调查更简单方便!
二、设计调查问卷时要注意那些问题
还是得要文字简洁,明确,通俗易懂,不要用公众难以理解的专业术语吧,如果对问卷没有把握,可以后先在小范围内进行测试,请部分公众回答问题,分析问卷,看看其中是否有不妥之处
三、设计的调查问卷应该包括哪些内容?
1 此家庭人口
2 此家庭每月水费
3 另外可以加入一些大众比较关心且和调查问题有关的内容来吸引被调查者
4 如果需要可以采取一些奖励措施吸引被调查者填写问卷
四、如何设计关于游客期望的调查问卷?
先要知道游客对旅游的需求范畴,再找出景区的客观条件与游客期望的现实矛盾,调查不是什么都问,问的内容包括现实条件巧妙达到游客期望,游客未被满足的期望就在客观条件的死角,景区主要内容是物质条件(路况,天气,娱乐。)的和历史文化背景。(来历,历史)
五、设计调查问卷注意的问题
回答你的问题
1因为现在骗子比较多,所以你在设计问卷的时候不能涉及过于隐私的问题,例如姓名,私人号码等.
2.问题必须具有指向性,不能太多,要考虑受访者的时间和耐心问题.
3.选择的答案,必须要有其他这一项,除了说年龄这种既定的概念,要是问兴趣爱好什么的,不去加其他.还有值得注意的是不能在选择题的时候题干过于复杂,容易产生歧义的话最后别有.
以下是我提供的一些补充,希望有用
开放式问题:不限制回答范围的问题。
优点:
1可以得到消费者对所问问题一般性的反应
2可以为调研者提供大量丰富的信息
3可以提供调研中未能涵盖的新内容
4可以辅助理解封闭式问题
因为消费者是用自己的语言回答,因此经常用于设计广告主题和促销活动。
缺点:
1编码困难。
2可能会有访问员误差——要求调查员有良好的 “追问”技巧
3受样本表达意愿和表达能力的局限——不适用于自我管理式问卷
封闭式问题:精心设计了问题和可供选择的答案,要求被访者在规定的答案范围内进行选择.
优点:
1填写简单
2数据收集过程规范统一
缺点:>
1在测量态度问题时,由于只给出了两个极端值,容易产生测量误差
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